11月20日,腾讯全球数字生态大会——上海峰会落下帷幕。作为产业互联网风向标之一的峰会,本届会议邀请了来自全球的数百名国内外大咖。全球自选、云集、蘑菇街社交电商的代表受邀参加了此次会议。其中全球自选CEO冯凌凛在互联网专场中分享了主题演讲《千人千店突围社交新零售》,同与会嘉宾共同探讨了数字经济发展下,互联网、电商行业的新机遇。
全球自选CEO冯凌凛
腾讯全球数字生态大会是腾讯自2018年组织架构重大调整、战略升级后举办的首个跨行业、跨区域的战略级品牌盛会,整合了“腾讯全球合作伙伴大会”、“腾讯云+未来峰会”和“互联网+数字经济峰会”三大峰会,打造出一个面向政府、企业、合作伙伴以及社会大众的全景式数字生态界面。
从千人千面,到千人千店
在这次峰会上,全球自选CEO冯凌凛抛出了一个全新概念“千人千店”,引起了与会嘉宾与媒体的关注。
冯凌凛在演讲中提出,近几年社交电商变成了热门的风口,可能在全国有上千家一定规模的社交电商平台,但是依然没有绝对的头部。也就是说,任何一家平台在整个万亿级的市场里面占有率还不超过5%。随着行业的不断发展,社交电商平台都在朝着数字化变革,而全球自选把创业个体的数字化作为一个新突破的场景。
传统电商平台面向的是C端消费者,它们对客单价、购买频次、品类需求等数据进行分析,从而能够精准推送更加合适消费者的商品和服务,实现了消费的千人千面。
而全球自选聚焦在创业者的数字化上,根据社交电商的特性,面向小b店主用户。冯凌凛谈到,针对创业者的数字化赋能是双向的——它不仅能够利用技术优势累计C端消费者的数据,形成用户画像;还能根据店主个性,一键定制个性化店铺,并且精准匹配买卖双方,成就私域流量营销变现。可以说,全球自选正尝试逐步在消费千人千面”的基础上,向“前”一步,实现社交电商对开店创业者的“千人千店”赋能。
据冯凌凛介绍,全球自选所创导的分布式商业模式,能够通过专业的调查问卷,形成用户标签,运用腾讯云iaas服务、大数据、人工智能等创新技术对客户数据进行分析,并能自动匹配品牌、推客、消费社群,最终为小b店主用户提供最便捷、全面、专业化的开店赋能。
简而言之,这是一个让开店小白升级运营大牛的助力体系。在这个体系中全球自选供给店主的不仅是一个前端可支付、可陈列商品的店铺,还是一个通过腾讯云、大数据等技术支撑,帮每个店主自动匹配商品的智能“管家”。诸如店铺放什么商品、社群的消费需求层次定位、针对目标消费人群的商品推送之类的问题,这位尽职的“管家”都能轻松搞定。
所以说,全球自选实现的不仅仅是让每一个有梦想的个体都能拥有自己的一个品牌店,还要帮助他们做一个不一样的品牌店铺,冯凌凛表示。
打造创星大学,孵化超级商业个体
在“千人千店”计划的基础上,冯凌凛提出“超级个体”概念。并提出接下来的时代,将是“超级个体”的时代。
淘宝、京东等传统的电商巨头所代表的集中式电商,将流量、客户、利润集中到自身,这一商业模式在过去的十几年中,推动了中国零售行业的快速发展。但随着近年来商业模式的成熟与竞争白热化,公域流量的建设成本逐渐增加,所有人都能感知到,“流量越来越贵了。”那么在流量成本渐高的当下,该如何打破流量壁垒,更好的帮助小b店主运营店铺呢?
全球自选CEO冯凌凛
全球自选用更加专业化、职业化的技能赋能体系打造超级商业个体,冯凌凛介绍到。
一方面,全球自选打造“创星大学”给予一套赋能的教育体系,从个体包装、营销培训、社群运营等进行专业化赋能,全面助力店主成长、打造个人IP,赋能店主形成自己的团队和粉丝,更好的让私域流量变现。
另一方面,全球自选职业化的平台运作可以提供供应链支撑,为店主提供优质产品的同时,还能迅速的紧跟潮流,完成产品的迭代与更替。在全球自选,小b店主只需要专注于渠道营销和商品贩卖,供应链、解决资金、囤货发货乃至售后等问题将皆由全球自选平台来解决,极大的降低了个体创业的成本和门槛。
5G时代,人人都是“李佳琦”
在分享的最后,冯凌凛还提到了5G浪潮下,叠加以腾讯云为代表的数字服务,自身平台能够创造、孵化出的新的商业模式和消费习惯。
例如5G直播,人脸识别支付等,都能很好的辅助全球自选5G直播的开展和直播kol的孵化。全球自选目前已在尝试直播功能,并实现了直播一键分发的功能。在此基础上,结合商学院培训、嵌入式营销工具以及供应链赋能,平台有实力把店主通过直播打造成超级个体、并把超级个体推向平台化、机构化、资本化。
在全球自选,人人都可以是“李佳琦”,它不再是“母体输血”,而是让每个个体能够“造血”。
技术改变世界,数字化推动转型。在未来,全球自选将加深与腾讯云的技术合作,加速平台在大数据、AI及多元内容生产方面的迭代及更新。正如冯凌凛在峰会最后提到的,“我理想的全球自选,是‘比你更懂你‘的全球自选。”所有商业的核心是人,而技术,让我们更懂人,也能更好的助力人。